家长细心记录下孩子的游戏状态。 赖婷 供图

新型冠状病毒的突然袭击，虽然给家长和孩子提供了更多相处时间，可是也给家长育儿带来了诸多挑战，其中最大的挑战就是家长的焦虑情绪。

与家长沟通过程中，他们不时吐苦水，“我快被孩子榨干了”“亲子关系不好处理，我真的太难了”。我们体会到家长一方面受疫情影响而心烦，一方面又不得不耐心和孩子互动，这让他们筋疲力尽，时常处于失控边缘。

疫情期间，幼儿园工作重点转移到对家庭的指导上，因此幼儿园有义务帮助家长摆脱焦虑，因为家长的情绪会直接传递给孩子，从而影响孩子的心理状态。

不同家长焦虑的根源不同

近期，通过和家长及孩子电话、视频沟通，我们发现疫情下家长的焦虑情况大体分为三类。

第一类：因缺少专业育儿知识而焦虑。

老师：“飞飞妈妈，您平时工作特别忙，最近宅在家里，终于可以陪飞飞了，也是好事哦。”

飞飞妈妈：“我原本也以为是这样，可整天陪着她，就发现她有很多坏习惯，我坚决让她改，可她就是改不了，气死我了。”

飞飞妈妈这类家长，文化水平普遍较高，对孩子的教育也比较重视，但对孩子的年龄特点和心理发展并不了解。遇上疫情宅在家里，他们觉得是“补偿期”，希望将全部精力都投放在孩子身上。但如果家长对孩子的行为解读只放在“短板”上，缺少专业育儿经验支撑，很容易引发亲子矛盾。

第二类：因参与抗疫工作缺少亲子共处而焦虑。

家长：“老师，我和孩子她爸爸都在参与抗疫工作，为了安全，我们把孩子送到了长辈那里，我们已经快一个月没见过孩子了，内心很愧疚。”

与家长电话交流中得知，部分家长本身就是抗疫工作者，还有些家长因为疫情，工作受影响、生活压力剧增，这类家长觉得特殊时期亲子陪伴时间少，由愧疚而产生焦虑。

第三类：因放任和无助而产生焦虑。

家长：“平时我们不怎么管孩子，孩子比较叛逆，现在宅在家里，不管不行，可他根本不听。”

这类家长平日对孩子比较纵容，疫情防控期间，他们很想认真“管教”孩子，可孩子已经形成了我行我素的习惯。面对家长的管束，孩子无动于衷，家长也恼火焦躁。

以上几种家长的焦虑情绪，虽然不能说全是因为疫情引发的，却在疫情期间集中凸显出来。作为教师，在掌握具体情况后，应针对不同类型家长的实际情况，给出建设性建议，从而释放家长压力，让疫情期间的亲子关系更融洽。

利用专门平台，提供系统建议

我们发现，缺少专业育儿知识从而产生焦虑的家长比较多，于是我们积极响应教育局号召，不仅为家庭开发优质教育资源，还与家庭保持密切联系。在问候式交流中，家园双方交流更轻松了。通过家长零散却真实的话语，有心的教师就能及时捕捉到家长真实的困惑并给予回应。但是零散的解答效率低，且容易重复。于是我们通过分析，将家长普遍关注的问题梳理出来，再通过专门平台，对其进行系统化引导。

首先，我们组织特级教师及优秀同行组建疫情下家庭育儿问题团讨会，并录制专门视频供家长观看，收到了不错的效果。

如有家长提出，在家让孩子做一些有挑战的“学习任务”，发现孩子特别不配合，家长很着急，可又没办法。

我们讨论发现，不少家长觉得疫情期间是知识类学习“超车”的机会，特别是大班孩子，幼小衔接的任务开始在亲子拉锯战中上演。于是，我们及时给予引导：给孩子的“挑战”是否符合孩子兴趣？采用的方式孩子是否喜欢？相比知识，孩子更想学习什么？一连串的反问加引导，使家长意识到，特殊时期，亲子陪伴的核心任务是帮孩子保持健康的身心，而非抓住机会“抢跑”。

其次，除了专题解答，幼儿园的“班级群”也在持续关注家长的问题。比如，通过视频我看到玉儿在跳绳，妈妈的旁白也传了出来：“快一点儿!再快一点儿！”玉儿继续不紧不慢地跳着，不一会儿踩到绳子了，家长不耐烦的声音又响起：“怎么回事？”

我通过微信语音和玉儿妈妈联系，电话里传来玉儿愤愤的声音：“我要换妈妈！她总说我不好。”我对玉儿妈妈说：“平时你性格挺温和，和孩子相处挺好的呀。”玉儿妈妈不好意思地说，这段时间自己对玉儿态度是不好，但孩子实在太不听话了。我耐心引导玉儿妈妈，玉儿这个年龄段，学习新本领需要耐心和循序渐进，家长越焦虑孩子越做不好。玉儿妈妈认可了我的说法，答应慢慢改正。

为家长提供差异化帮助

疫情肆虐，不少家长成了抗疫的一员，也有些家长因为其他压力，无法陪伴孩子。这期间，我们陆续收到一些家长的担心与焦虑。

部分家长担心自己不在家，孩子在家中赖床贪玩，习惯堪忧。也有体弱儿的家长，担心的事更复杂些。比如自己在抗疫一线，不但无法陪伴孩子，还担心自己可能把病菌带回家传染给孩子。还有个别家长担心孩子长期和安静的长辈一起，心理上受影响。

这些担心无不折射出家长对疫情下亲子陪伴缺失的愧疚。我们除了统一建议家长和孩子进行一次较为正式的谈话，说明无法陪伴的原因，争取孩子理解外，还针对不同情况给予相应建议。

对因无法陪孩子建立良好习惯而焦虑的家长，我们建议其事先和孩子共同制定图文结合的作息表。可以用幼儿园作息为参考，做好后张贴在家中醒目位置，作息时间建议块状分割，不可过细，便于孩子理解执行。一段时间后，家长也可以和孩子制定新的计划。

对参加抗疫工作，却担心孩子被传染的家长，我们则主要给家长以安抚：疫情面前，家长的首要任务是照顾好自己，为孩子做好榜样。另外，我们也劝解家长，要相信专家，做好必要的防护措施，就是安全的。同时我们也提供一些有趣的体能活动，帮助孩子增强抵抗力。

对因担心孩子与安静的长辈在一起而产生心理问题的家长，我们的策略是帮助家长分析长辈及孩子的性格，再针对相应问题提供建议。比如指导长辈利用空闲时间，适当玩些亲子游戏。再如，将一些情绪绘本做成录音或视频发给家长，供亲子学习。同时，教师及时与孩子通话，做好家长和孩子之间的情感传声筒。

分享加引导，转变家长理念

疫情对平日那些通过放松管教来维持亲子关系的家长来说，也是一场巨大的挑战。怎样才能不让桀骜不驯的“神兽”把家拆了？我们开启了分享之旅。

首先，引导家长在分享中理解孩子，释放焦虑。古力妈妈平日比较宠孩子，这段时间她很烦恼，古力天天在家玩面粉，怎么说也不听。我们建议她不要着急，不要过多干涉。可以先平复情绪，然后记录下古力的活动情况，也可以尝试拍些照片或短视频，看看古力的反应。同时继续跟进孩子的活动情况，并进行记录。

古力妈妈将这些小故事在班级群分享，没想到引发了其他家长的一致赞叹：古力真有创意。这让古力妈妈很意外，原来孩子的许多行为并不是在搞破坏，而是包含着创造、学习。于是，她理解孩子的视角也慢慢转变了，焦虑的情绪也随之缓和了。

其次，引导家长潜移默化转变教育理念。平日娇纵孩子的家长，在特殊时期的亲子相处中都遇到了或多或少的问题，教师在引导家长分享故事的同时，也在想办法转变家长的理念。比如，教师会拿一些孩子的案例，引导家长自己去解读，孩子为什么会出现任性、难沟通等情况。在沟通中，教师会有意识地引导家长思考日常的教养模式。慢慢地，越来越多的家长意识到孩子的表现与自己日常的放纵有很大关系，开始逐渐改变自己的教育行为。

（作者单位：浙江省宁波市鄞州区江东中心幼儿园）

作者：赖婷

《中国教育报》2020年03月15日第4版 版名：学前周刊·成长